邮箱账号被盗,多次更改密码并开启双重验证后黑客依旧可以访问邮箱内容

邮箱账号被盗,多次更改密码并开启双重验证后黑客依旧可以访问邮箱内容

Clara, 你好

感谢你的回复。

首先,我确定问题不出在我的电脑中。我在我的windows电脑的邮箱应用中登录了4个邮箱,其中三个都是outlook,但只有这一个邮箱反复被骚扰。

当然,保险起见我确实用你提议的方法检查了系统中的可疑软件,但不出所料,结果是没有查到。

其次,我查看了outlook应用中的转发规则,但列表中并没有任何规则。

清除浏览器cookie和缓存这件事我已经做过几次了,没有效果。但这是理所当然的,因为在第一次被盗后我并没有使用新密码登陆过同一浏览器,而是采用了直接手机验证的方式,然而黑客依然能够用验证邮件更改我的instagram账号。

最后一项则正如我第最初提及过的,我在第一次被盗之后就更改了登录方式。

综合以上情况,我初步认为是黑客采用了一些不需要重新登录的方式,例如cookie等等——虽然我并不清楚他们具体是如何办到此事的。

希望能够得到进一步的解决方案。

Gareth

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